Wussten Sie, dass...
... die Dokumentation aller Arbeitsfortschritte während Reparaturen, Einstellarbeiten oder Überprüfung Ihres Gerätes, für uns dieselbe Priorität wie der Erfolg unserer Arbeit hat?
Wir legen großen Wert auf die Dokumentation des Verlaufs aller Arbeiten durch den Mitarbeiter, der Ihren Auftrag bearbeitet. Nicht nur in schriftlicher Form (für einige Gerätetypen haben wir strenge Ablauf- und Prüfpläne entwickelt), sondern auch in Form von Foto- und ggf. Videoaufnahmen. Dadurch haben wir die volle Kontrolle über den Verlauf der Aufträge in unserem Service.
Jeder Mitarbeiter, die sich um Ihr Gerät kümmert, erstellt eine Foto-Video-Dokumentation über den Verlauf der Arbeiten im unseren Unternehmen. Dadurch wissen wir auch genau, wer, wann und wie Ihr Auftrag bearbeitet wurde. Qualität bedeutet nicht nur eine erfolgreiche Reparatur des Gerätes, sondern eben auch die (auch nachträgliche) Überprüfung jeder Stufe, die das Gerät in unserem Unternehmen durchlaufen hat.
Sie können jederzeit Aufzeichnungen und Fotos vom Eingang des Geräts, während der Reparatur oder der Verpackung des Geräts anfordern. Wir glauben, dass diese Offenheit unser großer Vorteil ist.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Vertreter, die Ihre Fragen gerne beantworten.
[BD,20220422-DE]
